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第三百零三章 华严

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    想了想,我决定先去华严看一下,那将是我未来的主战场。好在滨海去华严非常方便,来滨海一年时间了,我还没去过华严,但我知道她是一个历史悠久的城市,至少在江海而言,她是。

    其实我也不知道,我到华严来要干什么,也许只是先感受一下这个城市的气息吧,闻一下这个城市的味道。走出汽车站,我找了一辆路线最长的公交车坐了上去。我觉得到一个城市,如果赶时间,其实坐公交是了解一个城市非常好的方法——比如滨海就专门开通了几路旅游专线。

    华严比滨海要逊色不少,没有滨海那么多的高楼大厦,当然路上也没有那么多车,感觉生活节奏慢了很多。至少那一刻,我觉得我有点喜欢这个城市,干净、祥和、安逸,当然,这仅仅是与滨海相比。看着建筑一路后退,我突然有种恍惚的感觉,仿佛在梦境一般,给我一种不真实感,这一年来,这种感觉时不时就会冒出来,什么原因,我也不知道,超不喜欢这种感觉。

    路上,我突然看到一家国美的门店,我心里一动,赶紧下了车,走了进去,直奔空调的专区而去,还好万晶空调在这里有销售。

    说老实话,看到万晶展位的那一刻,我非常地失望。

    其实任何一个品牌在专业卖场的位置都有好有坏,你在卖场位置的好坏,跟几个因素有关:一是品牌的强势度,二是你跟卖场的关系,这里又包括公司高层和卖场高层以及业务和卖场店长、采购之间的关系,第三,也是最重要的一点,钱的问题。

    因此,万晶在滨海家电卖场的门店也有位置非常不好的,甚至还有和别人合用一个柜台的,因为再财大气粗的品牌,你也不可能占据全部最好的位置。但是,但是当我看到万晶在这家国美的位置的时候,我的心还是暗淡了下来。万晶是占据了一个最差的位置,是在一个角落里,如果不是我刻意去找,我都不容易找到它。

    其实,稍微有点常识销售人员都知道,除了超一线品牌,为了追求铺货率或者为了追求终端形象,也就是说为了树立超一线品牌的形象,在每个卖场都可以见到自己的产品,比如现在的格力、美的,抑或是跟国美、苏宁在签订大盘合同的时候,有要求,否则都会在门店的进驻上有所选择。我不知道当初谭耀国选择这样一个位置的目的是什么。

    我装模作样,装作一个顾客一样,东瞅瞅、西瞧瞧,溜溜达达到了万晶专柜,本来已经沉下的心又碎了一下,万晶导购员竟然没有站在柜台里边。我装模作样,好像要买空调的样子,把万晶的陈列品上上下下看了一遍,越看心越凉,按理说这种门店应该是新品的最好展示场,但有些产品我竟然没见过,可想而知,是啥时候的产品。结果我在那里站了五分钟,也没看到万晶的导购员。我心里正在纳闷,难道万晶在这个门店没有派导购员?按理说应该不可能,依我的了解,只要进驻的门店都会有导购员在啊,否则你的那一大摊子费用不就白花了吗?

    我站在万晶展厅五分多钟的时间,至少有三个品牌的导购员过来跟我打招呼,“先生,您要买空调吗?”想要拉我到他们自己品牌的展厅过去,我不由得问其中一个道:“哎?这个品牌的,没有人吗?”

    旁边的一个导购员撇了撇嘴说:“不知道去哪玩了吧。”

    我心里那个火啊,谁也不能要求导购员时时刻刻都在展厅里边,毕竟人有三急,暂时离开也很正常,但是一个合格的导购员知道和周围的导购员拉好关系,比如我不在的时候,我展厅有客人,你帮我招呼,你不在的时候,我帮你招呼你的客人。退一万步说,同行是冤家,你处理不好和同业导购员的关系,那你和冰箱、洗衣机导购员处理好关系总可以吧,再不济,烟机灶具总可以吧,但是五分钟过来招呼我的都是其他空调品牌的导购员。

    这时又过来一个导购员,第四个了,说:“先生,你可以看一下我们杜克空调。”

    因为我是抱着考察市场目的来的,我要是再呆着不动,那再傻的导购员也该怀疑我了。

    我跟着杜克空调的导购员,走到他们的柜台,听他口若悬河、口舌生花。我点头如捣蒜,做出一副饶有兴趣的样子,其实我的眼神一直在留意着万晶的展台,我一直在等待,看万晶导购员什么时候会出现在自己的柜台。结果我在这个国美店呆了至少半个小时,一直没有看到万晶的导购员出现。

    我不禁有些失望,编了个借口,辞别了杜克的导购员,我在心里默念,但愿这次只是个意外。

    本来我来华严只是随便逛逛,但出了国美电器的门口,我决定要到华严的几个大卖场去看一下,万晶在华严到底做得怎么样。

    其实我都不知道,国美、苏宁以及其他几个卖场在华严哪个地方,随便坐吧,在哪里看到,就在哪里下车,一方面就算了解华严这个城市,另一方面也看一下万晶的导购人员到底怎么样。

    上了车,看到一家苏宁门店,我又走了下来。

    这次,万晶在苏宁门店的位置相对来说稍微好了那么一点点。我走了过去,万晶专柜旁边依然没有导购员。我不禁有点纳闷:难道万晶在整个华严都没有派导购员吗?我有点后悔,来之前我应该稍微问一下。我下意识在室外机上摸了一下,结果厚厚的一层灰,我皱了皱眉头。

    我跟李光辉的这一年,包括在万晶总部培训的时候,万晶对所有导购员和业务人员培训的第一课就是,要保持终端形象的整洁、干净,不能有一点灰尘,而且督导在检查的时候,第一件事就是检查卫生。你能想象到一个顾客到你的柜台选购空调的时候,看到空调布满了灰尘还有购买的欲望吗?人靠衣裳马靠鞍,这个道理浅显易懂。

    我有点恼火,直接问了问旁边的导购员:“万晶的导购员哪里去了?”

    其他导购员说:“她今天可能没来。”

    我点了点头,就又走了出去。

    当走到第三家门店的时候,我都有点犹豫,会不会还没有导购员。还好,这次我看到万晶展厅有个大活人,不过那个大活人正潇洒坐在椅子上,背对着我。按照要求,导购员是不允许随便坐的,展厅放椅子也是为了导购员跟顾客交谈。好吧,就算是旺季,没有多少顾客,你坐就坐吧,你能朝外坐吗?

    我走了过去,万晶导购员竟然没有站起来。我压抑住自己内心的怒火,其实我已经做好准备了,这三个卖场的导购员基本可以开掉了。

    “我想买一台空调。”我开口说道。

    万晶那个导购员这才仿佛看到我这个大活人,懒懒站了起来,“你想买什么样的?”